Coronavírus (COVID-19): Um Guia de TI para Pequenas e Médias Empresas

Category: Terceirização de TI

Coronavírus (COVID-19): Um Guia de TI para Pequenas e Médias Empresas

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TI para Pequenas e Médias Empresas
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Coronavírus (COVID-19): Um Guia de TI para Pequenas e Médias Empresas

TI para Pequenas e Médias Empresas

TI para Pequenas e Médias Empresas

Todos os negócios foram afetados pela pandemia global COVID-19, e os negócios de São Paulo não são exceção.

Os líderes de negócios foram forçados a se adaptar para alcançar a continuidade dos negócios com uma força de trabalho remota enquanto se ajustam rapidamente às necessidades e expectativas em constante mudança de clientes, clientes e funcionários.

Para ajudá-lo a navegar por essas incertezas, A IMID GROUP elaborou este guia de TI para pequenas e médias empresas (PMES).

Como posso manter meu negócio aberto?

 

 

Com muitas empresas sendo determinadas como não essenciais e sendo forçadas a fechar suas lojas, a continuidade dos negócios torna-se uma questão de aumentar rapidamente os serviços online, estabelecer equipes de trabalho remotas e utilizar serviços em nuvem para garantir que ainda possam permanecer operacionais. Recomendamos seguir as seguintes etapas:

Crie um plano de continuidade de negócios

Um plano de continuidade de negócios fornece às PMES uma lista abrangente de etapas, recursos e membros da equipe responsáveis ​​necessários para manter as operações normais de negócios durante uma interrupção não planejada.

  • Primeiro passo:

    Nomeie um coordenador de continuidade de negócios que será responsável por reunir as informações necessárias e servir como um elo de ligação com os outros.

  • Segundo passo:

    Identifique as principais funções de negócios que são afetadas por não poder trabalhar em seu escritório. Quais funções ocorrem em seu escritório que precisam ser acessíveis aos funcionários de suas casas?

  • Terceiro passo:

    Planeje e execute uma estratégia de realocação.

    • Você precisa fornecer aos funcionários máquinas virtuais em casa para se conectar à sua rede?
    • Existem aplicativos e programas que você usa para atender seus clientes que precisam mudar para a nuvem para que os funcionários possam acessá-los de suas casas?
  • Quarto Passo
    • Que medidas de segurança você precisa tomar para garantir que seus dados sejam protegidos?
    • Você precisa aumentar seu serviço VPN para seus funcionários remotos?
    • Você está exigindo que os funcionários usem um gerenciador de senhas e 2FA para todos os acessos?
    • Seus funcionários têm medidas de defesa adequadas instaladas em seus dispositivos pessoais?

Reveja suas finanças TI para Pequenas e Médias Empresas

Determine como a interrupção afetará suas finanças.

  • Você pode cobrir seus custos básicos?
  • Existem áreas onde você pode cortar?

Como faço para manter meu  negocio, operacional por um longo período de tempo na pandemia ?

TI para Pequenas e Médias Empresas

Serviços de TI para Pequenas e Médias Empresas

Serviços de TI para Pequenas e Médias Empresas

No início, pode parecer quase impossível manter seu negócio operacional durante uma interrupção tão grande, mas você descobrirá que a tecnologia, a inovação e a motivação estão levando as empresas a serem mais criativas e os clientes estão entendendo melhor como as empresas estão se encontrando suas necessidades. Os fatores mais importantes para manter a continuidade dos negócios durante uma interrupção como essa são a comunicação e a colaboração.

Microsoft Teams Serviços de TI para Pequenas e Médias Empresas

O Microsoft Teams já está disponível para clientes de serviço gerenciado como parte do Office 365, mas a ferramenta também é uma maneira segura de as equipes se comunicarem, especialmente aqueles que estão preocupados com a segurança do Zoom . É uma excelente ferramenta de colaboração.

Treinamento Microsoft Teams

Continuamos a garantir que nossos recursos se concentrem no apoio à sua organização durante os desafios do COVID-19. Como esperado, vimos um aumento nas solicitações de clientes que não planejaram anteriormente um cenário de trabalho em casa.

Se você precisar de ajuda para navegar em seu local de trabalho remoto, estamos oferecendo aos nossos clientes – sem custo – sessões de treinamento do Microsoft Teams para ajudá-los a se conectar e trabalhar de forma produtiva e eficiente enquanto estão fora do escritório. Entre em contato com seu gerente de conta ou gerente de TI do cliente para obter mais informações. TI para Pequenas e Médias Empresas

Infraestrutura de TI

A terceirização com a IMID GROUP pode ajudá-lo a garantir que sua infraestrutura e segurança de TI estejam protegendo sua empresa de pequeno ou médio porte.

Oferecemos suporte sob demanda e serviços de TI que podem reduzir seus custos. Além das preocupações regulares com a infraestrutura, a pandemia permitiu o desencadeamento de um número excessivo de ataques de phishing e cibersegurança. Para manter seus dados protegidos contra esse ataque, é importante treinar os funcionários para reconhecer e-mails de phishing e golpes.

Suporte adicional para PMES da Microsoft e IMID GROUP

office 365

Oferta de teste do Microsoft OFFICE 365 E1

A Microsoft atualizou sua oferta de equipes gratuitas por 6 meses para uma avaliação de 6 meses do Microsoft Office 365 E1. Isso permite que a IMID GROUP forneça aos nossos clientes cenários de trabalho mais remotos. Novos clientes, clientes do Exchange Online e clientes do Office 365 Business podem experimentar o Teams como um centro de colaboração que reúne chat, reuniões e Microsoft 365 em um só lugar.

Fale com o gerente de TI do cliente ou gerente de conta se o Microsoft Teams Training ou o OFFICE 365 E1 Trial for algo que você acha que beneficiaria sua equipe e sua organização.

A resposta da IMID GROUP para COVID-19

 A maioria dos membros da nossa equipe trabalha remotamente, para minimizar o contato social interno e externo. Felizmente, muito do suporte que oferecemos aos nossos clientes pode ser realizado remotamente. Se alguma solicitação de suporte exigir uma presença no local, estamos tomando as seguintes medidas para garantir a saúde e a segurança de nossa equipe e da equipe de nossos clientes:

  • As visitas no local devem ser aprovadas pela gerência sênior ou pelos principais contatos do cliente antes de um profissional IMID GROUP chegar ao local.
  • Aumentamos ainda mais os protocolos de higiene e limpeza de nossos técnicos de serviço, garantindo que eles pratiquem a limpeza aprimorada da estação de trabalho ao fazer a manutenção de qualquer hardware. Suprimentos de limpeza antissépticos adicionais foram fornecidos à nossa equipe técnica para que eles possam limpar totalmente todas as superfícies, incluindo, mas não se limitando a, o seguinte: teclados, mouses, telas sensíveis ao toque.
  • Eles irão descartar cuidadosamente os panos imediatamente após o uso e lavar bem as mãos com um desinfetante à base de álcool.

Infraestrutura de TI

A terceirização com IMID GROUP pode ajudá-lo a garantir que sua infraestrutura e segurança de TI estejam protegendo sua empresa de pequeno ou médio porte.

Oferecemos suporte sob demanda e serviços de TI de taxa fixa que podem reduzir seus custos. Além das preocupações regulares com a infraestrutura, a pandemia permitiu o desencadeamento de um número excessivo de ataques de phishing e cibersegurança. Para manter seus dados protegidos contra esse ataque, é importante treinar os funcionários para reconhecer e-mails de phishing e golpes.

UMA MENSAGEM IMPORTANTE DA IMID Tecnologia

Nenhuma empresa teria sido capaz de prever a situação em que nos encontramos.

A IMID GROUP está empenhada em ajudar as empresas no Brasil a permanecerem operacionais sempre que possível.

Como todos nós tomamos medidas para reduzir a propagação do vírus e minimizar o contato pessoal, nossa equipe estará disponível para atender suas ligações e ajudá-lo a determinar os recursos, infraestrutura, software e aplicativos de que você precisa para dar suporte à sua força de trabalho remota, garanta a continuidade de seus negócios e minimize a interrupção de sua organização.

Todos nos estamos juntos nessa batalha, se precisar, converse com um de nossos especialistas sobre a sua empresa.

Cibersegurança para o setor de saúde
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O guia definitivo para cibersegurança no setor de saúde

Cibersegurança para o setor de saúde

Cibersegurança para área da saúde

 

O setor de saúde continua a ficar para trás em segurança cibernética, embora seja cada vez mais visado por criminosos cibernéticos .
Por que isso acontece e o que você pode fazer para proteger melhor sua organização em 2021?

O verdadeiro custo das violações da cibersegurança na área da saúde

Quando a maioria de nós pensa em organizações sendo hackeadas ou violadas, pensamos em dados confidenciais vazando, fazendo com que os lucros despenquem, ou documentos vitais sendo mantidos reféns até que o resgate seja pago . No entanto, quando se trata do setor de saúde, muitas vezes o verdadeiro custo de um ataque é muito mais do que apenas dinheiro.

O custo para os pacientes

A incapacidade de acessar os registros médicos, a perda de produtividade com a queda dos sistemas e o dinheiro pago aos cibercriminosos têm um impacto real na saúde e no bem-estar dos pacientes. Um famoso ataque cibernético voltado para a saúde, foi o ataque de ransomware de 2019 ao Grey’s Harbor Community Hospital e na Harbor Medical Group , forçou o hospital e as clínicas do grupo médico a reverter para registros médicos em papel e afetar backups. Embora a maioria dos registros tenha sido recuperada, ainda não está claro se alguns registros médicos foram perdidos para sempre.
Uma violação pode prejudicar o relacionamento entre o paciente e médico, pois muitos pacientes podem evitar a procurar ajuda médica se estiverem preocupados com os cibercriminosos, e outros usuários não autorizados que possam acessar suas informações médicas privadas. Essas consequências emocionais podem prejudicar seriamente a saúde e o bem-estar dos pacientes e tornar mais difícil para os médicos reconstruir a confiança do paciente e garantir que seus pacientes recebam os cuidados de que precisam.

O custo para a ciência médica

Dependendo da natureza da violação, dados valiosos de pesquisa e propriedade intelectual podem ser danificados ou perdidos, o que pode atrasar a pesquisa de tratamentos que salvam vidas. Esse tipo de pesquisa é inestimável e sua perda pode ter consequências devastadoras para a saúde e o bem-estar de potencialmente milhões de pessoas.

Os desafios únicos da cibersegurança na saúde

A pesquisa mostrou que o setor de saúde é o principal alvo para o roubo de informações médicas, pelo menos em parte, porque fica atrás de outros setores na proteção de seus dados vitais. Então, por que esta indústria, cujos ativos são cruciais para a saúde e o bem-estar humanos, está tão para trás?
Para começar, muito do que os hospitais fazem depende da Internet, desde resultados de exames de pacientes e registros médicos até as várias máquinas e tecnologias usadas para fornecer cuidados aos pacientes. Embora essa interconexão seja excelente para integração de dados, envolvimento do paciente e suporte clínico, também significa que um ransomware ou outro ataque pode se espalhar rapidamente entre sistemas vitais, acessando dados de pacientes e outras informações altamente confidenciais, sequestrando equipamentos médicos para minerar criptomoedas, ou fechando hospitais inteiros ou redes de hospitais até que o resgate seja pago.

Nem todo software pode ser corrigido

Um dos desafios únicos da área de saúde é que existe uma grande variedade de equipamentos. Embora alguns equipamentos sejam de última geração, muitas peças de tecnologia de saúde ainda em uso foram feitas por empresas que não estão mais no mercado ou que funcionam com software antigo com brechas de segurança que não podem ser corrigidas. Isso significa que, mesmo que se saiba da existência de vulnerabilidades (o que nem sempre é o caso), pode não haver uma maneira de corrigi-las.
A resposta óbvia seria abandonar softwares e equipamentos desatualizados com vulnerabilidades conhecidas, mas é mais fácil falar do que fazer. Enquanto uma pequena ou média empresa pode lidar com um desligamento temporário para migrar toda a rede, hospitais e outras instalações de saúde não têm esse luxo: o sistema inteiro precisa estar funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Desligar equipamentos antigos e transferir todos os dados armazenados na rede também pode ser extremamente caro. A capacidade de corrigir e atualizar o software estende a vida útil do equipamento atual e reduz os custos.

O erro humano pode expor os dados do paciente

No que diz respeito à privacidade de dados, uma pesquisa recente do JAMA descobriu que a maioria das violações em ambientes médicos foi desencadeada por divulgações não autorizadas ou erros de funcionários. Quando vários médicos, enfermeiras e especialistas em turnos precisam ser capazes de acessar de forma rápida e fácil os dados confidenciais dos funcionários, aumenta a probabilidade de uma pessoa cometer um erro que possa deixar esses dados vulneráveis.

As maiores ameaças à segurança cibernética com que se preocupar em 2021

Cibersegurança para o setor de saúde

Existem algumas ameaças com as quais os provedores de saúde devem se preocupar em 2021. Se você não tiver certeza de quais etapas pode tomar para melhorar a postura de segurança cibernética de sua organização, fale com imid group

Ransomware

O ransomware foi um grande problema em 2019, principalmente para os provedores de saúde, e provavelmente só vai piorar. Ao contrário de algumas outras empresas, os prestadores de serviços de saúde não podem pausar as operações para tentar descriptografar seus arquivos para evitar o pagamento do resgate. E embora algumas empresas possam continuar mesmo sem conseguir recuperar alguns arquivos criptografados, às vezes até mesmo um único arquivo irrecuperável, como o arquivo eletrônico de um paciente ou resultados de testes, pode ter consequências desastrosas para a saúde e o bem-estar dos pacientes.

Dispositivos Médicos Inseguros

As empresas em uma variedade de setores, incluindo o setor de saúde, adotaram com entusiasmo uma ampla variedade de dispositivos de Internet das Coisas (IoT). Na verdade, alguns relatórios especulam que a partir de 2019 e 2024, veremos uma taxa de crescimento anual combinada de 27,6% para dispositivos IoT de saúde .
No entanto, em 2019, o FDA alertou que uma empresa de segurança cibernética identificou 11 vulnerabilidades que poderiam permitir que hackers controlassem dispositivos médicos remotamente . Esse relatório provavelmente levou muitos provedores de saúde a examinar mais de perto suas posturas atuais de segurança cibernética. Esperançosamente, esse foco continuará em 2020 para que essas e outras vulnerabilidades possam ser abordadas.

Registros de saúde eletrônicos inseguros

Os registros eletrônicos de saúde tornaram muito mais fácil para os profissionais de saúde e as instalações acessar os arquivos dos pacientes, embora esse sistema venha com considerações especiais de segurança cibernética.
Embora já existam leis de privacidade para proteger os dados confidenciais dos pacientes, essas leis foram escritas principalmente com as pessoas em mente, não o software. Isso significa que muitos desses sistemas permanecem vulneráveis ​​à exploração por cibercriminosos, uma vez que o software em que muitos desses sistemas são executados ou com o qual fazem interface pode ter sido escrito em um tempo antes da IoT. Dependendo de quando o software foi escrito, a empresa pode não estar disponível para lançar atualizações e patches de software e, mesmo que estejam, o software pode não ser compatível com muitas atualizações de segurança cibernética necessárias.
Esperançosamente, descobertas como o relatório da FDA mencionado acima encorajarão as empresas que projetam sistemas de registros eletrônicos de saúde a avaliar seu software de forma crítica para que ele possa ser modificado para proteger melhor os dados do paciente.

Como as organizações de saúde podem melhorar sua postura de segurança cibernética?

Cada organização é diferente e tem necessidades de segurança cibernética ligeiramente diferentes. Como tal, a primeira coisa que qualquer organização deve fazer é sentar-se com seu MSSP para identificar suas necessidades de segurança cibernética e criar protocolos de segurança cibernética robustos, mas flexíveis.
As organizações também devem trabalhar com seus MSSPs voltados para a saúde para identificar ameaças confiáveis e criar planos de resposta personalizados para lidar com essas ameaças. Esses planos de resposta devem ser projetados para minimizar ou até mesmo eliminar os danos aos sistemas críticos e ajudar a proteger a infraestrutura vital e os dados confidenciais.
Para ajudá-lo a começar, analise nossa postagem no blog Como manter sua empresa segura .

Migração Windows
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MIGRAÇÃO DO WINDOWS 10: POR QUE SUBSTITUIR DISPOSITIVOS É MELHOR PARA O SEU ORÇAMENTO

Migração Windows

A Microsoft encerrou o suporte ao Windows 7 em 14 de janeiro de 2020, e as empresas que ainda estão em sistemas operacionais antigos (como este e até o Windows XP ) estão correndo para concluir a migração do Windows 10. Mas, em vez de atualizar os dispositivos existentes, muitas organizações estão questionando se faz mais sentido substituí-los completamente.

O que fazer se você ainda estiver no Windows 7

Se sua empresa ainda estiver usando o Windows 7, suas opções são:

  • Ignore o prazo e permaneça no Windows 7
  • Mudar para Apple ou Linux
  • Atualize seus dispositivos existentes
  • Substitua seus dispositivos

Embora ignorar o prazo final seja uma escolha, certamente não é uma boa opção. Se você deseja continuar executando, a Microsoft oferece ao Windows 7 um “suporte estendido”, mas a um custo elevado . Se você não puder pagar o preço, corre o risco de ter aplicativos, sistemas operacionais e dispositivos não suportados, não atualizados e sem patches, que são o alvo favorito dos ciberataques que procuram invadir redes, infiltrar-se com vírus ou roubar dados valiosos, causando um tempo de inatividade prejudicial para os seus negócios.

Em vez disso, você pode mudar para dispositivos Apple ou mesmo software Linux. A transição para a Apple tornaria os funcionários que apreciam iPhones e Macs mais felizes e possivelmente mais produtivos, além de atualizações gratuitas do sistema operacional e segurança aprimorada. Em termos de valor, os dispositivos da Apple tendem a custar mais inicialmente, mas há um argumento popular de que eles duram mais, por isso vale a pena a despesa. Além disso, assim como nas máquinas Windows, os Macs também estão disponíveis em alguns provedores de serviços de TI gerenciados . No entanto, se você optar por manter os sistemas e PCs Windows, considere as duas últimas opções da lista.

Atualizando dispositivos atuais versus substituindo-os

Os gastos com TI e as atualizações de infraestrutura permanecem preocupações constantes para os negócios em crescimento; portanto, a necessidade de optar pela opção mais econômica que trará o maior impacto às operações é uma das principais prioridades.

Pode parecer que atualizar as máquinas atuais seria a opção mais barata. A Microsoft cobra US $ 120 a US $ 200 por licença para atualizar do Windows 7 para o Windows 10, o que parece muito mais barato que um novo dispositivo … no início.

No entanto, a Intel tem analisado os números e descobriu que substituir dispositivos completamente durante a migração do Windows 10 pode ser mais barato a longo prazo e traz várias outras vantagens. Ao examinar PCs mais antigos, eles descobriram:

  • Um dia de trabalho por ano é perdido, esperando que um computador com mais de quatro anos seja inicializado
  • 42 horas de trabalho produtivas / ano são perdidas, em média, durante reparos de computadores mais antigos
  • O desempenho e a eficiência geralmente são prejudicados ao executar vários aplicativos em um PC com quatro anos ou mais

Ao comparar dispositivos mais antigos e computadores mais novos equipados com processadores Intel Core vPro de 8a geração, a Intel descobriu:

  • Um novo PC executando o Windows 10 fornece análise de dados 40% mais rápida do que um PC de 4 anos executando o Windows 10
  • Novos PCs são duas vezes melhores em multitarefa do que esses dispositivos mais antigos
  • A execução do Windows 10 em um PC mais novo oferece um desempenho geral até 80% melhor que os PCs mais antigos

Saber disso dificulta a decisão entre seguir o caminho mais fácil e atualizar os dispositivos existentes, ou procurar dinheiro para novos dispositivos que possam melhorar a satisfação dos funcionários, a produtividade do escritório e, possivelmente, o sucesso comercial.

A migração do Windows 10 não deve ser tomada de forma descompromissada

Iniciar a mudança a partir do Windows 7 agora é sua melhor aposta para manter seus negócios em segurança, suas operações em conformidade e seus dados antes que o suporte termine. Se você decidir atualizar ou substituir seus dispositivos, sua estratégia de migração do Windows 10 precisa incluir uma decisão sobre qual edição do Windows 10 é apropriada para seus negócios em crescimento e uma avaliação dos aplicativos atuais que sua organização usa para garantir que sejam compatíveis ( A Microsoft tem um ótimo site para isso). Se não estiverem – e você não conseguir resolver o problema antes que o tempo acabe -, talvez seja necessário pagar pelo suporte estendido, apesar do custo.

Precisa de ajuda? Migração Windows

Na Imid Group, podemos ajudá-lo a avaliar sua infraestrutura de TI atual, incluindo dispositivos e aplicativos atuais, para que você possa decidir melhor como preparar seus negócios para as mudanças de tecnologia que estão por vir.

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O que acontece quando você não se prepara para o trabalho remoto?

Trabalho Remoto

 

Com o Coronavirus fazendo com que tantos funcionários trabalhem em casa, as pessoas prevêem que isso pode mudar permanentemente a cara do trabalho remoto – com o home office se tornando a nova norma . Esperançosamente, as organizações percebem como o trabalho remoto pode ser valioso, mas muito depende de como as empresas lidam com o aqui e agora.

Muitas organizações estão usando esse tempo como um teste para determinar se o emprego remoto pode ou não funcionar como uma opção permanente. Algumas organizações já tinham uma infraestrutura de trabalho remota instalada antes do COVID-19 e estão percebendo muitos benefícios. Outros simplesmente não estavam prontos para esta pandemia. Muitos estão lutando para conseguir uma solução de teletrabalho e estão apenas mancando. Essas empresas simplesmente não estão obtendo um retrato preciso de como o trabalho remoto pode e deve ser.

Para fazer isso direito, as organizações precisam de políticas remotas para desempenho e segurança. Mas muitas empresas não tiveram tempo para implementar essas políticas. Muitos lutam porque não têm a tecnologia certa. Algumas empresas não têm laptops suficientes e estão enviando funcionários para casa com torres de computador completas. Mesmo as empresas líderes do setor estão lutando porque suas soluções VPN não permitem o túnel dividido . Isso está reduzindo a largura de banda a níveis quase inutilizáveis. As empresas sem VPN não podem nem mesmo fornecer aos funcionários acesso seguro à rede.

Portanto, embora certamente esperemos que isso faça com que as empresas percebam que precisam reforçar seus recursos remotos, algumas organizações podem adotar a abordagem oposta e considerar tudo isso um experimento fracassado … porque não foram preparadas para isso.

Se a sua empresa (como muitas) não tinha uma infraestrutura de trabalho remota instalada e o período de adaptação é estressante – não entre em pânico! E definitivamente não descarta o trabalho remoto como uma opção viável. Lembre-se de que tentar implementar um novo modelo de trabalho em meio a uma crise será muito mais difícil do que configurá-lo em tempos calmos, e você pode não produzir resultados precisos.

Pode ser útil para você levar em consideração os fatores adicionais que causam tensão para o trabalho remoto durante esta crise e tentar separar cada assunto e suas consequências.

Este é um momento difícil para testar uma estratégia de acesso remoto. Mas não desanime. Agora, estamos todos juntos nisso, vivendo um dia de cada vez e fazendo o nosso melhor para fornecer aos funcionários, a empresa, o trabalho e manter os pagamento contínuos.

Embora os líderes de TI vejam os benefícios do trabalho remoto e entendam que ele veio para ficar, eles ainda temem que as organizações se tornem vulneráveis ​​a muitos riscos. Sua opinião? As organizações que não tomaram as medidas certas para proteger seus funcionários remotos precisam fazê-lo logo, especialmente porque a adoção do trabalho remoto no local de trabalho está se movendo mais rápido do que nunca.

Se a sua empresa não gosta do trabalho remoto, é provável que seja apenas porque ele foi implementado de forma reativa, em vez de proativa. Não deixe que resultados negativos o dissuadam de tentar novamente no futuro. Faça tudo o que puder para que as coisas funcionem bem durante o resto desse período de incerteza. Quando as coisas voltarem ao normal, reserve um tempo para avaliar estrategicamente o que deu certo e o que poderia ter sido melhor. Em seguida, elabore um plano (e mantenha-o atualizado!) Para que, se ocorrer outro desastre, você esteja pronto.

Se precisar de ajuda com este assunto, segue aqui um link para fazermos juntos um diagnóstico de sua empresa e verificarmos as melhores soluções.

VPN para empresas
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Um guia para iniciantes em VPNs e trabalho remoto

VPN para Empresas – O home office e as novas tendências de conectividade

 

VPN para empresas

2020 está sendo um ano inusitado, mas… apesar do tumulto, um aspecto positivo deste ano até agora é a ampla disponibilidade de trabalho remoto . No entanto, com mais trabalho remoto, surgem mais lacunas na segurança de rede de muitas organizações.

Hoje, você tem mais probabilidade de ser vítima de um ataque cibernético do que de um acidente de carro ou de uma invasão física. Os criminosos sabem que o cibercrime tem um ROI muito maior – o que significa que apresenta um risco muito maior para você.

  • O crime cibernético deve atingir US $ 6 trilhões anualmente até 2021 .
  • As violações de dados expuseram 4,1 bilhões de registros no primeiro semestre de 2019.
  • 43% das vítimas de violação eram pequenas e médias empresas.
  • 71% das violações foram motivadas financeiramente.

(Para acessar o documento completo, consulte este link)

De acordo com o impacto econômico do crime cibernético da McAfee , “o crime cibernético é implacável, não diminui e é improvável que pare. É muito fácil e recompensador, e as chances de ser pego e punido são consideradas muito baixas.”

Se você não proteger a rede da sua empresa, estará se preparando para um grande fracasso. Felizmente, existe uma solução muito simples: use uma VPN de negócios confiável. Ele não apenas permite que seus funcionários acessem facilmente os recursos da empresa, mas também atenua muitos riscos apresentados por criminosos cibernéticos.

O que é uma VPN empresarial?

Uma rede privada virtual (VPN) fornece à sua empresa uma conexão criptografada com segurança à sua rede pela Internet pública. Ele adiciona uma importante peça de segurança em camadas, essencial para proteger seus dados. O uso de uma VPN permite acessar remotamente recursos de rede importantes e conectar as filiais e locais da sua empresa em todo o mundo.

Por que preciso usar uma VPN?

As últimas semanas ilustraram definitivamente a importância de ter recursos de trabalho remoto seguro. De pandemias globais e desastres naturais a cortes de energia, existem muitas situações que podem impedir as pessoas de trabalhar. Para muitos indivíduos e empresas, essa perda de trabalho pode ser prejudicial.   As empresas em todo o mundo estão percebendo que o trabalho não pode e não deve depender de um lugar específico. A flexibilidade é crucial para o sucesso, e uma VPN pode fornecer a flexibilidade exata necessária para que as organizações em todo o mundo possam continuar a operar em quaisquer circunstâncias.

Benefícios de uma VPN para empresas

Acesso remoto: uma VPN de acesso remoto significa que seus funcionários podem fazer logon na rede da empresa de qualquer lugar que tenha acesso à Internet. Esteja eles no café, viajando ou (com sorte) em isolamento social em casa, uma VPN permite que seus funcionários acessem todos os recursos de que precisam para realizar o trabalho.

Controle de acesso: Uma VPN deve permitir que você determine quem tem acesso à sua rede e seus recursos. Obviamente, você desejará limitar quem pode fazer login e, a partir daí, limitar o que eles podem acessar. Nem todos os funcionários precisam de acesso aos mesmos recursos. Sua equipe de marketing provavelmente não precisa de acesso às ferramentas de gerenciamento da cadeia de suprimentos e sua equipe de RH não precisa de acesso à infraestrutura do sistema. O controle de acesso permite que você defina esses limites em cada etapa do processo.

Segurança cibernética: quando você precisa acessar sua rede privada, pode criar uma sessão de comunicação privada criptografada usando uma rede privada virtual. Uma sessão VPN permite que você envie dados com segurança através de redes públicas, graças ao uso de túneis criptografados. A única maneira de entrar é por meio de um dispositivo com software cliente VPN instalado e configurado para se conectar ao (s) seu (s) servidor (es) VPN.

Todas as VPNs são iguais?

Não, a primeira diferença notável é entre VPNs para consumidores e empresas.

Uma VPN de consumidor é útil para indivíduos que precisam de uma camada extra de segurança; por exemplo, quando você está em uma cafeteria e precisa se manter seguro enquanto usa o wi-fi público.

Uma VPN empresarial tem muito mais a oferecer, especificamente para equipes. É uma solução escalonável para acessar sua rede quando os funcionários estão trabalhando em casa.

Qual a diferença entre um servidor proxy e uma VPN?

Um servidor proxy é semelhante a uma VPN no sentido de que é um tipo de gateway para a Internet. As empresas configuram servidores proxy para proteger sua rede dos perigos da Internet aberta. Ele pode fornecer anonimato, proteção contra tráfego malicioso, não permitindo o tráfego de saída para sites maliciosos conhecidos e registro na Internet, que pode ajudá-lo a rastrear algo como uma infecção por malware. Embora um proxy possa fornecer essas proteções, ele não protege os dados que estão sendo transmitidos.

O que é criptografia?

A criptografia é a conversão de informações em uma codificação criptográfica que não pode ser lida sem uma chave. Os dados criptografados parecem sem sentido e são extremamente difíceis para pessoas não autorizadas descriptografarem sem a chave correta.

O que é tunelamento?

O tunelamento envolve a proteção de dados, reempacotando-os em uma forma diferente. Existem diferentes tipos de tunelamento que afetarão o usuário final. Recomendamos o túnel dividido para acesso remoto.

O túnel dividido é o processo que permite que um usuário VPN remoto acesse uma rede pública, como a Internet, ao mesmo tempo que o usuário tem permissão para acessar recursos na VPN. Seus dados são divididos. As solicitações de recursos de rede viajam pela VPN. As solicitações de sites da Internet viajam por meio de seu próprio ISP. Isso ajuda as empresas a evitar sobrecarregar sua largura de banda com conexões VPN aumentadas.

Uma VPN usa dados?

A resposta curta é sim – embora os dados sejam criptografados, eles ainda usam largura de banda.

O que é um Client VPN?

Um client VPN é o software de Rede Privada Virtual que é instalado em seu dispositivo para estabelecer uma conexão entre ele e o servidor VPN e oferecer acesso aos serviços VPN.

O que é um servidor VPN? VPN para empresas

Um servidor VPN é um servidor virtual ou físico configurado para hospedar e fornecer serviços VPN a usuários em todo o mundo.

Diagnóstico e apontamento de soluções  VPN para empresas

Se você precisa de ajuda para implantar VPN em sua empresa, conte com a IMID para auxiliar em sua tomada de decisão. Solicite neste link um diagnóstico gratuito para sua empresa.

Empresa de TI: em que situação é imprescindível contar com apoio profissional

Na IMID, você receberá manutenção preventiva, monitoramento proativo e suporte 24/7/365 para atenuar e prevenir problemas de conectividade e atenuar quaisquer problemas antes que seus funcionários ou clientes percebam que algo está errado. Não deixe seus funcionários, clientes e negócios sofrerem desnecessariamente – entre em contato conosco hoje para descobrir o que podemos fazer por você.

Ataque Cibernético
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Ataque Cibernético: Como manter sua empresa segura

Ataque Cibernético

Ataque Cibernético

Os cibercriminosos estão cada vez mais visando pequenas e médias empresas , pelo menos em parte porque os pequenos são menos propensos a ter defesas de segurança cibernética robustas em vigor e normalmente não têm os recursos para apoiar uma equipe interna de segurança cibernética.

Para ajudar a se proteger, as pequenas e médias empresas estão cada vez mais recorrendo a MSSPS (provedores de serviços de segurança gerenciados) experientes para ajudá-las a criar protocolos de segurança cibernética robustos , treinar seus funcionários e responder com rapidez e eficácia se ocorrer um incidente .

Por que os ataques de segurança cibernética estão aumentando?

Conforme mais informações se tornam acessíveis online, aumenta o risco de essas informações serem atacadas ou roubadas. As empresas que dependem da Internet e de outras tecnologias digitais para as operações diárias estão se tornando cada vez mais vulneráveis ​​aos cibercriminosos e precisam tomar medidas de precaução extras para proteger seus dados.

Em todo o mundo, as empresas dependem cada vez mais de serviços digitais e baseados em nuvem para lidar com suas operações diárias. Seja para compartilhar um relatório contábil com a equipe ou fornecer atualizações financeiras do cliente, a vida no local de trabalho está se tornando digital, especialmente porque mais funcionários optam por trabalhar remotamente.

Ataques Cibernéticos

Que medidas devo tomar para proteger minha empresa?

Existem algumas coisas que você deve fazer para ajudar a manter os dados de sua empresa protegidos.

Tenha um plano de mitigação de riscos

Sua empresa não pode se defender adequadamente se não tiver um plano em vigor. Para começar, crie uma lista de possíveis incidentes de segurança cibernética que podem ocorrer (como um ataque de ransomware ) ou perigos que seus funcionários podem encontrar (como golpes de phishing ).

Seu MSSP pode ajudá-lo a identificar ameaças em potencial e criar planos personalizados para lidar com ameaças em potencial e responder a incidentes em potencial. Esses planos devem ser revisados ​​com frequência para garantir que ainda atendam às suas necessidades.

Faça da segurança cibernética um trabalho de todos

Para que iniciativas como uma robusta segurança cibernética realmente criem raízes, a cultura da empresa precisa refletir essas metas. Dizer aos funcionários que algo é importante é uma coisa, mas para que a mensagem seja penetrada, a liderança da empresa precisa liderar pelo exemplo.

Investir em treinamento de funcionários

Um plano só é útil se sua equipe souber como implementá-lo. Os funcionários não conseguirão seguir as boas práticas de segurança cibernética se não souberem quais são. O treinamento de funcionários ajuda a garantir que eles entendam a importância da segurança cibernética, por que esses protocolos estão em vigor e como identificar atividades suspeitas.

Você também deve certificar-se de que seus funcionários saibam a quem denunciar comportamentos suspeitos e que medidas devem tomar para ajudar a proteger a empresa.

Você também deve programar um treinamento de atualização para seus funcionários pelo menos uma vez por ano e sempre que houver mudanças significativas em qualquer um de seus protocolos de segurança cibernética.

Considere os testes de penetração e exercícios de mesa

Os testes de penetração podem ajudá-lo a auditar sua postura atual de segurança cibernética. Os testes de penetração envolvem a contratação de um hacker ético para testar suas defesas e procurar lacunas em sua segurança cibernética que possam ser exploradas. Quando o hacker termina, ele senta com você e compartilha suas notas, apontando as falhas que eles conseguiram explorar e oferecendo conselhos sobre como fortalecer melhor sua rede.

Os exercícios de resposta a incidentes são semelhantes aos exercícios de incêndio no sentido de que fornecem aos funcionários um incidente hipotético de segurança cibernética (um ataque de ransomware, uma violação, etc.) e permitem que eles pratiquem a resposta ao evento em um ambiente sem riscos.

Isso dá aos funcionários a chance de experimentar seus protocolos atuais para que sejam bem praticados, caso haja necessidade. Assim que o exercício terminar, sua equipe se reúne e avalia seu desempenho e seus protocolos existentes, identifica quaisquer deficiências e apresenta soluções para resolver quaisquer problemas que surgirem. Os exercícios regulares de resposta a incidentes ajudam a manter os protocolos de resposta atualizados na mente dos funcionários e permitem que eles se familiarizem com quaisquer mudanças ou atualizações.

Proteja sua rede de Ataque Cibernético

Algo tão simples como um firewall robusto pode ajudar muito a melhorar a postura de segurança cibernética de sua empresa. No entanto, embora um firewall comum seja um passo na direção certa, um firewall gerenciado não é apenas adaptado especificamente para atender às suas necessidades, mas também ajudará a manter usuários não autorizados afastados, e o ajudará a controlar a atividade da rede e alertá-lo para qualquer coisa suspeita.

Ataque Cibernético

Proteja seus terminais de Ataque Cibernético

Mesmo o forte mais forte fica vulnerável se o portão da frente for deixado destrancado. Se terminais, como laptops, smartphones e tablets, não estiverem protegidos, isso pode permitir que os cibercriminosos acessem sua rede.

À medida que mais organizações adotam uma abordagem BYOD ( Traga seu próprio dispositivo ), proteger os terminais se torna mais difícil, pois os funcionários não estão usando dispositivos sobre os quais a empresa tem controle direto.

Você pode ajudar a proteger sua rede, certificando-se de que todos os dispositivos que podem acessá-la estejam protegidos, instalando software de segurança, mantendo todos os softwares atualizados, implementando autenticação de dois ou vários fatores, garantindo que os funcionários entendam por que a segurança cibernética é importante e o que etapas que precisam seguir para proteger seus dispositivos.

Use senhas seguras

As senhas seguras podem significar a diferença entre uma rede segura e uma vulnerável. Para ajudar seus funcionários a escolherem senhas robustas, considere seguir as diretrizes de senha do NIST, que são apresentadas na seção 5.1.1.1 (Autenticadores secretos memorizados) das diretrizes do NIST.

Permissões de acesso ante Ataque Cibernético

Restringir quais áreas da rede os funcionários podem acessar e garantir que o acesso a áreas confidenciais da rede, registros ou programas seja concedido apenas quando necessário, pode ajudar a manter sua rede segura.

Ao não conceder permissões mais altas do que cada funcionário precisa para concluir seu trabalho, você pode limitar o número de pessoas em sua organização que podem acessar dados confidenciais. Isso ajuda a garantir que, se o nome de usuário e a senha de um funcionário forem comprometidos (por exemplo, se ele cair em um esquema de phishing), haverá uma chance maior de que essas credenciais não concedam ao usuário não autorizado acesso a informações confidenciais.

Você também deve garantir que todos os ex-funcionários tenham suas credenciais revogadas ao deixarem a empresa. Isso ajuda a garantir que essas credenciais não sejam usadas para acessar o sistema, com ou sem o conhecimento do ex-funcionário.

Embora um funcionário ativo possa perceber que suas credenciais foram comprometidas ao realizar suas tarefas diárias, um ex-funcionário não tem razão para acessar o sistema e, portanto, é muito menos provável que perceba que os cibercriminosos estão usando suas credenciais.

Mantenha seu software atualizado

Quando as empresas de software descobrem bugs ou outras vulnerabilidades que podem ser exploradas por cibercriminosos, elas lançam patches para corrigi-los. No entanto, se você não mantiver seu software atualizado, não poderá tirar proveito da proteção que esses patches oferecem.

Além disso, os cibercriminosos são mais propensos a visar empresas que usam software que foi corrigido recentemente, uma vez que eles sabem que nem todas as organizações são diligentes em manter seus softwares atualizados.

Faça backup dos seus dados regularmente

Se você for vítima de um ataque de ransomware ou se seus dados forem corrompidos ou perdidos, os backups podem ajudá-lo a mitigar ou até mesmo evitar interrupções no serviço e outras dores de cabeça. No entanto, tenha em mente que quaisquer dados gerados após o último backup provavelmente serão irrecuperáveis ​​se ocorrer um incidente.

A melhor coisa que você pode fazer para proteger sua organização é adotar uma abordagem proativa para a segurança cibernética, não uma abordagem reacionária. É sempre mais fácil evitar ou prevenir um problema do que resolvê-lo.

Se você e sua empresa precisarem de auxílio para estas questões, nossos especialistas estão à disposição para lhes auxiliar. Solicite uma conversa neste formulário.

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O QUE SÃO SERVIÇOS GERENCIADOS DE TI E MSPS, AFINAL?

Se você é proprietário de uma empresa, é provável que tenha visto o acrônimo MSP aparecer nos anúncios ou na sua caixa de entrada de tempos em tempos. Ou talvez você tenha consultado o site da IMID e veja a frase “serviços gerenciados de TI” aparecendo em todos os lugares. Mas o que você pode não ter visto é uma explicação do que essas coisas significam. Não se preocupe, não oferecemos apenas soluções diretas, também fornecemos definições diretas para o consumidor que está se sentindo confuso.

Os ABCs dos MSPs

Um provedor de serviços gerenciados, ou um MSP, é uma empresa que gerencia remotamente a infraestrutura e os sistemas de tecnologia de uma empresa, geralmente sob algum tipo de plano de assinatura ou pagamento por usuário. Programas proativos de monitoramento e gerenciamento permitem que os MSPs acompanhem suas funções de TI e solucionem facilmente quaisquer problemas com redes, servidores ou dispositivos de usuário final. Essa terceirização de processos de tecnologia não visa apenas melhorar as operações, mas também reduzir as despesas e liberar tempo para os empresários ou a equipe interna de TI se concentrarem em outras tarefas geradoras de receita.

Os serviços gerenciados mais comuns giram em torno de ramos da tecnologia, como:

  • Conectividade e largura de banda
  • Monitoramento de rede
  • Segurança
  • Virtualização
  • Soluções de backup e recuperação

Além do gerenciamento tradicional de aplicativos e infraestrutura, os serviços gerenciados também podem incluir armazenamento, comunicações de desktop e dispositivo, mobilidade, e suporte técnico.

Existem até alguns MSPs especializados que se concentram apenas em um determinado aspecto da TI, como serviços de segurança, ou que funcionam apenas com tipos específicos de empresas. A IMID, por outro lado, trabalha com empresas de todos os setores e cobre todos os aspectos principais dos serviços de TI gerenciados para fornecer uma solução abrangente e completa.

Serviços Gerenciados de TI – Uma ruptura com a tradição

Na IMID, fazemos as coisas de maneira um pouco diferente. Em vez de trabalhar para o salário, acreditamos realmente em servir o seu negócio e em dar o suporte necessário para impulsioná-lo ao sucesso. Nós reservamos um tempo para conhecer você e sua operação, educá-lo sobre as melhores práticas, fornecer suporte e monitoramento contínuos de TI, fortalecer a segurança de TI e garantir que a tecnologia do escritório esteja demonstrando desempenho e eficiência ideais.

Com mais de 15 anos de experiência no fornecimento de serviços gerenciados de TI para empresas de todos os tamanhos, conseguimos criar soluções completas de ponta a ponta em pacotes para atender a todos e quaisquer desejos e necessidades de TI. Esses incluem:

  • Uma avaliação detalhada da sua tecnologia atual para saber o que está funcionando para o seu negócio e o que pode ser melhorado.
  • Sessões de estratégia colaborativa com especialistas qualificados em TI para descobrir o que você precisa agora e um roteiro de tecnologia exclusivo para o que você pode precisar no futuro.
  • Instalação, instalação e configuração graças a parcerias com algumas das maiores marcas de tecnologia, como Apple, Microsoft, Lenovo, Cisco e HP.
  • Monitoramento proativo de redes, aplicativos e servidores para identificar e resolver problemas à medida que ocorrem, aumentar a confiabilidade e manter seus negócios funcionando sem problemas.
  • Configuração adequada do software e configurações de segurança, como antivírus comercial, anti-spyware e firewall.
  • Serviços de consultoria de CIO virtual e suporte por telefone ou chat 24/7/365 para ajudá-lo com qualquer coisa que você precise, quando precisar.
  • Serviços complementares úteis para personalizar ainda mais sua estratégia de TI. Preços claros e antecipados e uma única taxa mensal.

Quer você tenha sua própria equipe de TI ou faça isso por conta própria, temos a experiência necessária para ajudá-lo a navegar no mundo complexo da tecnologia. Com o serviço de TI gerenciado da IMID, sua empresa obtém acesso a serviços gerenciados que podem mudar dinamicamente a tecnologia de seu escritório, aumentar radicalmente a eficácia de sua empresa e melhorar a satisfação de seus funcionários, clientes e você.

Fazemos muito mais do que o que está nesta lista. Se você estiver curioso sobre o que oferecemos, ou apenas quiser conversar, envie-nos uma mensagem na caixa de bate-papo ou solicite um diagnóstico gratuitamente neste link.